Resultados de la encuesta

Pregunta 1:

Del 1 al 10, ¿Cómo valoraría el servicio de Atención al Cliente

WEMOB-INVESTIGACION-SATISFACCIÓN-CLIENTES-ATENCIÓN-CLIENTE

33 de 37 puntúan con 8 o más puntos 89,2%

4 de 37 puntúan con 7 o menos puntos 10,8%

Nota: 8,72

Pregunta 2:

Del 1 al 10, ¿Cómo valoraría la usabilidad de la aplicación?

WEMOB-INVESTIGACION-SATISFACCIÓN-CLIENTES-ATENCIÓN-CLIENTE

27 de 37 puntúan con 8 o más puntos 72,9%

10 de 37 puntúan con 7 o menos puntos 27,1%

Nota: 8,37

Pregunta 3:

Del 1 al 10 ¿Cómo valoras la adaptación de los servicios a las necesidades de su empresa?

WEMOB-INVESTIGACION-SATISFACCIÓN-CLIENTES-ADAPTABILIDAD

27 de 37 puntúan con 8 o más puntos 72,9%

10 de 37 puntúan con 7 o menos puntos 27,1%

Nota: 8,35

Pregunta 4:

Del 1 al 10 ¿Cómo calificas la calidad de los servicios que ofrecemos?

WEMOB-INVESTIGACION-SATISFACCIÓN-CLIENTES-CALIDAD

32 de 37 puntúan con 8 o más puntos 86,5%

5 de 37 puntúan con 7 o menos puntos 13,5%

Nota: 8,62

Pregunta 5:

Del 1 al 10 ¿Qué le parece el precio que disponemos?

WEMOB-INVESTIGACION-SATISFACCIÓN-CLIENTES-PRECIO

23 de 37 puntúan con 8 o más puntos 62,2%

14 de 37 puntúan con 7 o menos puntos 37,8%

Nota: 8,38

Pregunta 6:

De las siguientes cualidades, ¿Qué es lo que más destacarías de Wemob? La aplicación, la adaptabilidad, la calidad, el precio.

WEMOB-INVESTIGACION-SATISFACCIÓN-CLIENTES-CUALIDADES

• Aplicación 17 respuestas (38%)
• Adaptabilidad 13 respuestas (29%)
• Calidad 11 respuestas (24%)
• Precio 4 respuestas (9%)

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